اش واقع
شهد أحد زوار مدينة سيدي قاسم تجربة سلبية داخل مخبزة محلية جديدة تقع وسط المدينة، وذلك بعد اقتنائه لحلويات وصفها بأنها “قديمة وباردة”.
وأوضح الزبون، في تدوينة على مواقع التواصل الاجتماعي، أنه قام بشراء قطعتين من الحلويات ليكتشف لاحقاً أنهما صلبتان وكأنهما من اليوم السابق. وعند محاولته إرجاعهما، فوجئ برفض السيدة المسؤولة عن المحل استرجاع السلعة، مشيرة إلى وجود لافتة داخل المخبزة تنص على أن “السلع لا تُسترجع”.
وعبّر الزبون عن استغرابه من هذا الموقف، معتبراً أن هذا السلوك “غير مهني” وينم عن “سوء في معاملة الزبناء”، خصوصاً أنه زائر للمدينة ولم يسبق له أن صادف محلاً يرفض استقبال شكاوى الزبائن أو التعامل معها بمرونة.
وختم المتحدث تدوينته بنبرة استياء قائلاً: “عندك الزهر لقيتيني غير زائر، لو كنت من أبناء المدينة لكان لي رأي آخر في سلعة متترجعش”.
