خدمات كارثية ومعاملة مهينة.. الصيباري يفتح النار على شركة “العربية للطيران”

أش واقع تيفي 

في خرجة غير مسبوقة وثقها عبر حسابه الرسمي على منصة “إنستغرام”، وجه النجم المغربي ولاعب نادي بايرن ميونخ الألماني، إسماعيل الصيباري، انتقادات لاذعة وبالغة القسوة لشركة “العربية للطيران” واصفا إياها بـ”الأسوأ في العالم” على خلفية ما وصفه بالمعاملة المهينة وانعدام أبسط معايير الاحرافية والإنسانية من طرف طاقمها.

ولم يتردد اللاعب الدولي في التعبير عن استيائه العارم جراء تجاربه المريرة والمتكررة مع الشركة المذكورة، حيث نشر تدوينة نارية عبر خاصية “الستوري” كشف فيها عن حجم المعاناة التي يواجهها رفقة زملائه والمسافرين، عكست غضبا عارما تجاه سوء الخدمات المقدمة.

وجاء في نص التدوينة التي خلفت صدى واسعا وردود فعل متباينة في الأوساط الإعلامية والجماهيرية: “العربية للطيران، أسوأ شركة في العالم، موظفوهم لا يحترمون عملاءهم إطلاقا أواجه مشاكل معهم باستمرار موظفون غير أكفاء وعديمو الإنسانية”.

وتأتي هذه الانتقادات المباشرة والحادة لتسلط الضوء مجددا على مسلسل الشكاوى المتواصلة التي يطلقها زبناء الشركة، لا سيما الجالية المغربية ونجوم الرياضة الذين يجدون أنفسهم عرضة لسوء المعاملة وتأخر الرحلات وغياب التواصل الفعال وفي الوقت الذي تراهن فيه الشركات الكبرى على جودة الخدمات وكسب ثقة الزبناء، تأتي هذه الشهادة الحية من وجه رياضي بارز لتضع إدارة “العربية للطيران” في قفص الاتهام وتفرض عليها مساءلة جذرية لصورة خدماتها المتردية.